Crea un programa de puntos para tu negocio
Crea un programa de fidelización en el que tus clientes acumulen puntos por sus compras y los canjeen por recompensas. Gestiona la fidelización de tu negocio con una tarjeta digital desde el móvil.
Sellos para lo simple, puntos para lo flexible.
Con Recompi puedes elegir entre dos modelos de fidelización: la clásica tarjeta de sellos, donde cada visita suma uno, o un saldo de puntos que tus clientes acumulan y canjean por cualquier recompensa del menú que tú definas. En ambos casos, el saldo se calcula a partir de un historial completo: cada movimiento queda anotado en orden y nadie puede borrar ni cambiar lo ya anotado. El resultado es un saldo siempre exacto, sin errores ni trampas.
- Tarjeta de sellos o saldo de puntos, según lo que mejor le vaya a tu negocio.
- El cliente ve su progreso y su saldo directamente en la propia cartera.
- Nunca penalizamos el crecimiento: los puntos se acumulan sin tope.
Todo lo que necesitas para fidelizar de verdad.
Flexible: sellos o puntos
Adapta el sistema a tu negocio. Una cafetería puede elegir sellos; una tienda con varios productos, un saldo de puntos.
Saldo siempre exacto
El historial completo acumula cada operación en orden. Sin posibilidad de alterar entradas pasadas: el saldo es siempre el correcto.
Acumulable sin tope
Los puntos crecen con cada visita y se canjean por cualquier recompensa del menú que tú hayas definido. Sin límite de acumulación.
1 toque en el mostrador
El personal suma un sello o añade puntos con un solo toque desde la PWA. Rápido, sin errores y sin interrumpir la atención.
Transparente para el cliente
El saldo actualizado aparece al instante en la cartera del móvil. El cliente sabe exactamente dónde está, sin tener que preguntar.
Sin penalizar el crecimiento
Nunca cobramos por número de clientes. Puedes tener cien o diez mil miembros activos sin que el precio cambie por eso.
Del mostrador a la cartera en tres pasos.
Configura tu sistema
Elige sellos o puntos, define cuántos hacen falta para cada recompensa y personaliza el menú de premios.
El personal suma en el mostrador
Con un toque en la PWA, el sello o los puntos quedan registrados y la cartera del cliente se actualiza al instante.
El cliente canjea su recompensa
Cuando alcanza el umbral, el cliente elige su premio del menú y el personal lo valida con un toque.
Un saldo en el que se puede confiar.
Cada sello sumado y cada punto acumulado quedan anotados en un historial completo: las entradas no se pueden borrar ni modificar. Eso mantiene el saldo siempre exacto, revisable en cualquier momento y a prueba de errores humanos o trampas.
Sin errores ni trampas
El historial anota cada operación en orden. Ni el comercio ni el cliente pueden alterar lo que ya está anotado.
¿Sellos o puntos? Depende de tu negocio.
Ningún sistema es mejor en general: cada uno encaja con una forma de vender. Así se diferencian en la práctica.
- Sellos: una visita, un sello; un objetivo claro y un solo premio (p. ej. 10 sellos = café gratis).
- Puntos: cada compra suma según su importe y el cliente elige entre varios premios de un menú.
- Si siempre premias lo mismo, los sellos bastan; si tu ticket varía o quieres varios premios, los puntos dan más juego.
Compara los planes y precios para ver qué encaja con tu negocio.
Tres ideas para imaginarlo en tu negocio.
Ejemplos inventados, no casos reales: tres formas típicas de usar sellos y puntos.
La cafetería de barrio
10 sellos = café gratis. El cliente ve su progreso en el móvil y vuelve a por el décimo.
La tienda variada
Cada compra suma puntos según su importe y el cliente elige premio en un menú con varios niveles.
La peluquería
Un sello por visita y corte gratis al completar la tarjeta. Simple de explicar en el mostrador.
Lo que suelen preguntarnos sobre sellos y puntos.
¿Qué es un programa de puntos?
Un sistema donde tus clientes acumulan puntos con sus compras y los canjean por recompensas que tú defines: un producto gratis, un descuento o un regalo.
¿Cómo gana puntos o sellos el cliente?
Tu personal los suma en el mostrador con un toque y la tarjeta del móvil del cliente se actualiza al instante. Con sellos, cada visita suma uno.
¿Qué recompensas puedo ofrecer?
Las que tú decidas y con el umbral que tú pongas. Con puntos puedes montar un menú con varias recompensas a distintos niveles.
¿En qué se diferencian los sellos de los puntos?
Los sellos son un camino único: una visita, un sello, un premio. Los puntos son un saldo flexible según la compra, canjeable por varios premios.
¿El cliente tiene que instalar alguna app?
No. La tarjeta vive en Apple Wallet y Google Wallet, que ya vienen en el móvil. El cliente la guarda con tres toques y listo.
Funciones relacionadas
Pon el motor de fidelización en marcha.
Empieza gratis, sin tarjeta. Configúralo entre dos cafés y deja que funcione solo.